一台一台が私の担当する店舗、お客様とのコミュニケーションを通じての素敵な売場作りに喜びを感じています。

香川営業所にてサービスオペレーターをしています。特に繁華街に設置している自動販売機を担当しています。

担当エリアの実績を確認して、巡回サイクルを自分で決めます。設置していただいているお客様からご意見を頂戴し、商品の入替や販促品などを提案します。
入社当初は、売切れさえ起こさなければ売り上げは伸びるんだ、と考えていたところがありました。
しかし今は、設置先のお客様にとってなにをすべきか、また、購入ボタンを押していただいている実際にはお会いできないお客様の期待にどうお応えするかを考えています。
売上データの根拠をもとに「あったか～い」から「つめた～い」への切り替えや、商品ラインナップ変更などが功を奏し、売り上げが増えた時は喜びを感じます。
これは設置先のお客様にも、ご納得していただき、信頼を得ることにつながりました。自分なりに考え、実行した結果で売上貢献できたことが私の自信となっています。

ウエストアライアンスの自動販売機はメーカーの垣根を超えた商品展開が可能です。
知名度の高い商品の力を借りて販促物などを取り付けて目立たせたり、ニッチな商材で魅力的な売り場をつくったりと、やりがいを感じています。
お客様やメーカーの担当者の方々から情報収集し、購入する人がワクワクする自動販売機にしたいと思っています。
そして、職場の先輩や同僚たちとも意見交換し、また各営業所と協力して、チームとして仕事をしていることが実感できています。
是非、みなさんも私たちと一緒に自動販売機の可能性を広げていきませんか。

香川営業所　サービスオペレーター　弘田　雅人